Internet-Anbieter im Vergleich: Telekom holt auf, den Testsieger gibt's nur für ausgewählte Kunden (2024)

Breitband- und Festnetztest Internet-Anbieter im Vergleich: Telekom holt auf, den Testsieger gibt's nur für ausgewählte Kunden

Die gute Nachricht zuerst: Egal, welchen Anbieter für Festnetz und Internet Sie nutzen – im schlechtesten Fall ist er "gut". Das geht aus dem neuesten Test der Fachzeitschrift "Connect" hervor, die vier überregionale und vier regionale Anbieter untereinander vergleichen hat. Den ersten Platz der bundesweiten Anbieter holte zum siebten Mal die Telekom. Schlusslichtbildet Vodafone.

Unter den regionalen Anbietern findet sich indes eine echte Überraschung: Aus dem Stand gelang es der Deutschen Glasfaser, mehr Punkte zu holenals die Telekom. Die einzigen Teilnehmer, bei denen es nicht für ein "sehr gut" gereicht hat, sind Vodafone undPÿur/Tele Columbus – beide erhielten nur ein "gut".

Telekom überregional stärkster Anbieter

Die Telekom erreichte den Sieg durch "starke Leistungen in der Sprach- und in der Daten-Disziplin", urteilt "Connect" und vergibt 931 von 1000 Punkten. Mit einem Marktanteil von 38,7 Prozent und 14,3 Millionen Kunden ist die Telekom mit recht deutlichem Abstand Marktführer. Die Experten kreiden dem Bonner Unternehmen lediglich an, das Verhältnisder tatsächlichen Download-Datenraten zum vertraglich vereinbarten Maximalwert nicht zuverlässig genug einzuhalten. Ein Problem, das auch andere Anbieter plagt.

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Den zweiten Platz im Ranking der überregionalen Anbieter sicherte sich 1&1 mit 916 Zählern, auch hier hatte "Connect" in den wichtigsten Kategorien Sprache, Daten und Web-TV wenig zu bemängeln. Nur in Sachen Verbindungsstabilität habe es hin und wieder geruckelt, heißt es. Ebenfalls ein "sehr gut" erhielt Telefónica, dort trübten langsame Gaming-Pings und längere Ladezeiten bei Web-Videos den Gesamteindruck. Das finale Urteil: 910 Punkte.

Deutsche Glasfaser holt den Gesamtsieg, Vodafone muss nachbessern

Vodafone liegt überregional auf dem vierten, im Gesamtvergleich auf dem achten Platz – mit 808 Punkten. Bei den Düsseldorfern reicht zwar nach Meinung von "Connect" immer noch für ein "gut", offenbar wird dem Anbieter die Übernahmeder Kabelnetzanschlüsse aktuell zum Verhängnis. Denn besonders bei diesen Leitungen komme es zu "recht hohen Fallzahlen, in denen die Upload-Bandbreiteunter die vertraglich zugesicherte Datenrate fällt", stellt "Connect" fest. Auch bei den Ladezeiten von Webdiensten warte man bei einigen Vodafone-Anschlüssen am längsten – ein Phänomen, was sich auch beim Festnetz zeigt. "Connect" klagt hier über merklich längere Verbindungsaufbauzeiten bei Telefonaten.

Wer eine Leitung der Deutschen Glasfaser sein Eigen nennen darf, bekommt derzeit Deutschlands bestes Internet. Der Kleinanbieter mit Sitz im nordrhein-westfälischen Borken bedient derzeit 400.000 Kunden und hat damit einen Marktanteil von 1,1 Prozent vorzuweisen. Im Test profitiert der Provider vor allem von seinen starken Glasfaseranschlüssen, die im Test ein Garant für hohe Datenraten und stabile Verbindungen waren. Aufgefallen waren den Testern nur ein etwas zäher Verbindungsaufbau von Festnetztelefonaten ins Mobilfunknetz und vergleichsweise langsame Webseiten-Downloads. Die Punktzahl: 939. Damit acht Zähler mehr als der rosa Riese aus Bonn.

So testet "Connect"

"Connect" ermittelt das Test-Urteil in vier Kategorien: Sprache, Daten, "Crowdsourcing" und Web-Services. Insgesamt gab es 1000 Punkte zu holen. Die Daten-Disziplin beinhaltete Einzelmessungen der Upload- und Downloadraten sowie eine gleichzeitige Nutzung von Download, Upload und Telefonie. Zusätzlich beinhaltete diese Disziplin dasVerhältnis zwischen versprochener und gelieferter Leistung der Provider.

Der Bereich Sprache umfasste eine Bewertung der Stimmqualität bei Telefonaten und die Qualität einzelner Verbindungen bei gleichzeitigen Gesprächen über mehrere Geräte. Bei der Kategorie "Crowdsourcing" bediente sich "Connect" bei den öffentlichen Ergebnissen der offiziellen Breitbandmessung der Bundesnetzagentur. Die Beurteilung der Web-Services und Web-TV schauten sich die Testenden die Leistung in alltäglichen Situationen an, beispielsweise dem Aufruf von Youtube-Videos oder das Spielen übers Internet.

Den vollständigen Test finden Sie in der aktuellen Ausgabe von "Connect".